FAQ
RÉSERVER VOTRE SÉJOUR
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Bienvenue chez Les Meublés 16/25 👋🏾
Nous avons mis en place un processus de réservation simple et transparent afin de vous permettre de réserver votre séjour rapidement et en toute confiance.
Vous pouvez consulter les disponibilités directement sur notre site et effectuer votre demande de réservation en quelques minutes.
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible à tout moment par WhatsApp.
COMMENT RÉSERVER ?
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1- Choisissez votre appartement
Parcourez nos appartements et sélectionnez celui qui correspond à vos besoins.
2- Vérifiez les disponibilités
Choisissez vos dates directement sur le calendrier de réservation.
3- Effectuez votre demande de réservation
Renseignez vos informations et envoyez votre demande via notre plateforme de réservation.
4- Confirmation temporaire des dates
Une fois votre demande envoyée, les dates sélectionnées sont temporairement réservées pendant 24h.
5- Confirmez votre réservation par paiement Airtel Money
Afin de confirmer définitivement votre réservation, il vous suffit d’effectuer le paiement et de nous envoyer une capture d’écran par WhatsApp.
6- Réception de votre confirmation finale
Une fois le paiement vérifié, votre réservation est officiellement confirmée.
CONDITIONS DE PAIEMENT
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Pour confirmer votre réservation, vous pouvez :
• effectuer le paiement complet du séjour
ou
• verser un acompte de 50% afin de sécuriser vos dates de réservation.
Le solde restant devra être réglé avant votre arrivée.
⚠️ Les réservations non confirmées par paiement dans un délai de 24h pourront être automatiquement annulées afin de remettre les dates disponibles.
MODE DE PAIEMENT
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💳 Airtel Money
Les meublés 16/25
📱 Numéro : 074124279
👤 Nom : MOMBO MADOUMA Prince
Après le paiement, merci d’envoyer une capture d’écran par WhatsApp au :
📞 +31 6 86426037
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 24h avant votre date d’arrivée.
Pour annuler, il vous suffit de nous envoyer un message WhatsApp.
Une fois l’annulation confirmée, le remboursement sera effectué sur votre compte Airtel Money, généralement sous 24h.
📌 Quand ma réservation est-elle confirmée ?
Votre réservation est confirmée dès réception et vérification du paiement ou de l’acompte.
📌 Puis-je payer uniquement un acompte ?
Oui, il est possible de verser un acompte de 50% pour sécuriser vos dates.
📌 Que se passe-t-il si je ne confirme pas le paiement dans les 24h ?
La réservation pourra être automatiquement annulée afin de rendre les dates de nouveau disponibles.
📌 Comment puis-je annuler ma réservation ?
Il vous suffit de nous contacter par WhatsApp.
📌 Puis-je vous contacter directement avant de réserver ?
Bien sûr 😊 Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner avant, pendant et après votre réservation.
📞 WhatsApp : +31 6 86426037
📱 Numéro local (Gabon) : +241 76 42 06 25